دفترچه متمرکز
یک منبع واحد برای مخاطبین سازمان، بدون فایلهای اکسل پراکنده.
Imagicle UC Suite
دفترچه تلفن سازمانی Imagicle؛ هر مخاطب، یک لمس تا تماس
Imagicle Contact Manager (Speedy) همه مخاطبین سازمان را یکجا و بهروز نگه میدارد: روی صفحه تلفن IP، داخل Jabber و همگام با Active Directory — و وقتی مشتری زنگ میزند، نامش را بهجای شماره روی گوشی نشان میدهد.
همگام با Active Directoryنمایش نام تماسگیرندهدفترچه واحدها و شخصی
قابلیتهای کلیدی دفترچه تلفن سازمانی Imagicle
جستجو از روی گوشی
یافتن مخاطب و شمارهگیری مستقیم از منوی تلفن IP.
Caller ID هوشمند
نمایش نام مشتری هنگام تماس ورودی روی گوشی و Jabber.
همگامسازی خودکار
بهروزرسانی از Active Directory و فایلهای سازمانی.
دفترچههای سطحبندیشده
مخاطبین عمومی سازمان، اختصاصی واحد و شخصی هر کاربر.
شمارهگیری سریع
تماس با مخاطب پرتکرار با یک لمس.
دفترچه تلفن سازمانی چیست و چه دردی را دوا میکند؟
در بیشتر سازمانها شماره مشتریان و شرکا در فایلهای اکسل، دفترچههای کاغذی و حافظه گوشی افراد پخش است؛ با رفتن هر همکار، بخشی از این سرمایه هم میرود. Contact Manager این داده را به یک دایرکتوری متمرکز و سطحبندیشده تبدیل میکند که از تلفن IP، Jabber و وب در دسترس همه است.
مهمتر از آن، Caller ID است: وقتی مشتری تماس میگیرد، کارشناس بهجای شماره ناشناس، نام و شرکت او را روی گوشی میبیند و مکالمه از همان ثانیه اول حرفهای شروع میشود.
مزایای دفترچه تلفن سازمانی Imagicle برای سازمان شما
- پایان فایلهای اکسل پراکنده و شمارههای گمشده
- پاسخگویی شخصیسازیشده با دیدن نام تماسگیرنده
- شمارهگیری سریع بدون حفظ کردن یا تایپ شماره
- حفظ سرمایه ارتباطی سازمان مستقل از افراد
- بهروزرسانی خودکار از Active Directory
خدمات سورن برای دفترچه تلفن سازمانی Imagicle
سورن منابع مخاطبین شما (AD، اکسل، CRM) را یکپارچه میکند، سطوح دسترسی دفترچهها را تعریف میکند، سرویس را روی تلفنها و Jabber فعال میکند و Caller ID را برای خطوط ورودی تنظیم میکند — با پشتیبانی SLA پس از تحویل.
سوالات متداول دفترچه تلفن سازمانی Imagicle
آیا با اکتیو دایرکتوری همگام میشود؟
بله؛ کاربران و شمارههای سازمان بهصورت خودکار و زمانبندیشده از AD خوانده و بهروز میشود.
نام تماسگیرنده روی چه دستگاههایی نمایش داده میشود؟
روی تلفنهای IP سیسکو و کلاینت Jabber؛ در صورت استفاده از کنسول اپراتور، آنجا هم نمایش داده میشود.
آیا هر کاربر دفترچه شخصی هم دارد؟
بله؛ علاوه بر دفترچه عمومی سازمان و دفترچه واحد، هر کاربر مخاطبین شخصی خودش را نیز دارد.
عبارتهای پرجستجو در این حوزه
دفترچه تلفن سازمانیدایرکتوری مخاطبین شرکتنمایش نام تماسگیرندهشمارهگیری سریع سازمانیمدیریت مخاطبین تلفن IP
Imagicle Contact ManagerSpeedyCaller IDCorporate DirectoryClick to Call
مخاطبین سازمان را یکپارچه کنید
مشاوره و دمو رایگان — همین امروز تماس بگیرید: 051-34030