لوگوی گروه شبکه گستران سورنNETWORK · VOIP · SUPPORT
خدمات شبکه سازمانی

پشتیبانی شبکه و زیرساخت سازمانی در مشهد و سراسر ایران

اگر به دنبال قرارداد پشتیبانی شبکه، تنظیم میکروتیک یا بازسازی زیرساخت شبکه سازمان خود هستید، تیم سورن با SLA شفاف، مانیتورینگ 24/7 و کارشناسان دارای گواهینامه، شبکه شما را پایدار نگه می‌دارد.

پاسخ ریموت از 15 دقیقهبازدید حضوری همان روز در مشهدقرارداد SLA شفاف

خدمات پشتیبانی و زیرساخت شبکه سورن

از راه‌اندازی و نصب شبکه تا نگهداری دوره‌ای؛ همه آنچه شبکه سازمان شما برای پایداری نیاز دارد.

تنظیم و کانفیگ میکروتیک

پیکربندی حرفه‌ای RouterOS: آدرس‌دهی، NAT، فایروال، QoS و مدیریت پهنای باند، VPN و Load Balancing برای شبکه‌های سازمانی.

سوئیچینگ و مسیریابی سیسکو

راه‌اندازی VLAN و Trunk، پیکربندی سوئیچ و روتر Cisco، مسیریابی بین شعب و اتصال امن دفاتر به یکدیگر.

پسیو شبکه و کابل‌کشی ساخت‌یافته

کابل‌کشی شبکه، نصب رک و پچ‌پنل، فیبر نوری و مستندسازی کامل نودها مطابق استاندارد.

امنیت شبکه و فایروال

پیاده‌سازی فایروال سازمانی، VPN امن برای دورکاری، کنترل دسترسی و مقاوم‌سازی شبکه در برابر نفوذ.

مانیتورینگ شبکه و NOC

پایش 24/7 تجهیزات و لینک‌ها، هشدار آنی خرابی، گزارش دوره‌ای و پیشگیری قبل از توقف کار.

وایرلس و شبکه بی‌سیم سازمانی

سایت‌سوروی، نصب اکسس‌پوینت Ubiquiti و پوشش بی‌سیم پایدار برای دفاتر، انبارها و سوله‌ها.

فرآیند همکاری با سورن

از تماس اول تا پشتیبانی مستمر؛ در چهار گام شفاف.

1

تماس و ارزیابی رایگان

بازدید از محل یا بررسی ریموت وضعیت فعلی شبکه و تجهیزات شما.

2

طرح پیشنهادی و قرارداد SLA

پیشنهاد فنی و مالی شفاف با سطح خدمات، زمان پاسخ‌گویی و هزینه مشخص.

3

اجرا و پیکربندی

نصب، کانفیگ و مهاجرت مرحله‌ای با کمترین وقفه در کار سازمان.

4

پشتیبانی و مانیتورینگ مستمر

پایش 24/7، بازدید دوره‌ای، گزارش ماهانه و بهبود پیوسته.

پشتیبانی شبکه سازمانی چیست و چرا اهمیت دارد؟

پشتیبانی شبکه مجموعه‌ای از خدمات نگهداری، عیب‌یابی و بهبود مستمر زیرساخت IT است که پایداری کسب‌وکار شما را تضمین می‌کند. هر دقیقه قطعی شبکه یعنی توقف فروش، مکاتبات و نرم‌افزارهای سازمانی. شرکت‌هایی که قرارداد پشتیبانی شبکه با زمان پاسخ‌گویی مشخص (SLA) دارند، به‌جای هزینه‌های پیش‌بینی‌نشدهٔ خرابی، با هزینه‌ای ماهانه و شفاف از سلامت شبکه خود مطمئن می‌شوند.

تیم سورن با بیش از 15 سال تجربه در خدمات شبکه در مشهد و اجرای پروژه در سراسر ایران، شبکه‌های مبتنی بر MikroTik، Cisco و Ubiquiti را طراحی، اجرا و نگهداری می‌کند — از یک دفتر 10 نفره تا سازمان چندشعبه‌ای.

قرارداد پشتیبانی شبکه شامل چه خدماتی می‌شود؟

  • بازدید و سرویس دوره‌ای تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه
  • عیب‌یابی و رفع خرابی با اولویت‌بندی SLA (ریموت و حضوری)
  • به‌روزرسانی و ارتقای پیکربندی روتر میکروتیک و سوئیچ سیسکو
  • پشتیبان‌گیری از کانفیگ‌ها و مستندسازی کامل شبکه
  • مانیتورینگ 24/7 و گزارش عملکرد ماهانه

تنظیم میکروتیک؛ قلب شبکه شما

تنظیم میکروتیک (کانفیگ RouterOS) مهم‌ترین عامل کیفیت اینترنت و امنیت شبکه سازمانی است: از آدرس‌دهی و NAT تا فایروال، مدیریت پهنای باند (Queue)، هات‌اسپات و VPN. یک پیکربندی غیراصولی یعنی کندی، قطعی و حفره امنیتی. کارشناسان سورن کانفیگ میکروتیک را استاندارد، مستند و قابل نگهداری تحویل می‌دهند و در قالب قرارداد پشتیبانی، آن را به‌روز نگه می‌دارند.

سوالات متداول پشتیبانی شبکه

هزینه قرارداد پشتیبانی شبکه چقدر است؟

بر اساس تعداد کاربران، تجهیزات و سطح SLA تعیین می‌شود؛ بازدید و ارزیابی اولیه رایگان است و قرارداد شفاف بدون هزینه پنهان ارائه می‌کنیم.

زمان پاسخ‌گویی به خرابی شبکه چقدر است؟

پشتیبانی ریموت از 15 دقیقه آغاز می‌شود؛ بازدید حضوری در مشهد در همان روز کاری انجام می‌شود و بخش پشتیبانی 24 ساعته فعال است.

آیا فقط میکروتیک پشتیبانی می‌کنید؟

خیر؛ تیم سورن روی MikroTik، Cisco، Ubiquiti و تجهیزات رایج دیگر تسلط دارد و شبکه‌های ترکیبی را نیز پشتیبانی می‌کند.

آیا شبکه فعلی ما را بدون قطعی بازسازی می‌کنید؟

بله؛ مهاجرت مرحله‌ای و خارج از ساعات کاری برنامه‌ریزی می‌شود تا کسب‌وکار شما متوقف نشود.

عبارت‌های پرجستجو در این حوزه

پشتیبانی شبکه مشهدقرارداد پشتیبانی شبکهتنظیم میکروتیککانفیگ میکروتیکنصب و راه‌اندازی شبکهکابل‌کشی شبکهپسیو و اکتیو شبکهامنیت شبکه سازمانیمانیتورینگ شبکهراه‌اندازی VLANوایرلس سازمانیشرکت خدمات شبکه در مشهد
Network SupportMikroTik RouterOSCisco SwitchingRoutingVLANFirewallNOC MonitoringSLAUbiquiti WirelessStructured Cabling

شبکه سازمان شما به یک تیم پشتیبان حرفه‌ای نیاز دارد؟

ارزیابی اولیه رایگان است — همین امروز تماس بگیرید: 051-34030

درخواست مشاوره رایگان