نصب و کلاسترینگ CUCM
استقرار Publisher/Subscriber با افزونگی کامل برای پایداری سرویس تلفن.
Cisco Collaboration
راهاندازی و پشتیبانی Cisco CUCM؛ قلب تلفن سازمانی شما
Cisco Unified Communications Manager (CUCM) هسته مرکزی مدیریت تماسهای سازمان است: داخلیها، دایلپلن، ترانکهای شهری و بینشعبهای، همه از یک نقطه مدیریت میشوند. سورن نصب، مهاجرت و پشتیبانی CUCM را از صفر تا صد انجام میدهد.
مهاجرت بدون قطعی تماستیم دارای گواهینامه سیسکوپشتیبانی 24/7 با SLA
قابلیتهای کلیدی Cisco CUCM
طراحی دایلپلن
شمارهبندی استاندارد، Route Pattern و کلاسهای تماس متناسب با ساختار سازمان.
اتصال خطوط شهری و SIP Trunk
راهاندازی گیتوی، E1 و ترانک SIP برای تماسهای ورودی و خروجی.
تلفن IP و Cisco Jabber
ثبت گوشیهای سیسکو و سافتفون Jabber روی دسکتاپ و موبایل.
صف تماس و Hunt Group
توزیع هوشمند تماس بین کارشناسان و سناریوهای پاسخگویی.
بکاپ، مانیتورینگ و ارتقا
پشتیبانگیری منظم، پایش سرویسها و ارتقای نسخه بدون ریسک.
Cisco CUCM چیست؟
CUCM (که با نام CallManager هم شناخته میشود) نرمافزار مدیریت تماس سیسکو است که بهجای سانترال سختافزاری قدیمی مینشیند. هر تلفن IP، سافتفون یا گیتوی به CUCM ثبت میشود و سیاستهای تماس — از شماره داخلی تا محدودیت تماس بینالملل — بهصورت متمرکز اعمال میشود.
برای سازمانهای چندشعبهای، CUCM تماس بین دفاتر را روی بستر شبکه و بدون هزینه مخابراتی برقرار میکند و با سرویسهایی مثل Unity Connection (پست صوتی)، IM & Presence (پیامرسانی) و Imagicle (ضبط مکالمات، فکس، شارژینگ) یک سامانه ارتباطی کامل میسازد.
مزایای Cisco CUCM برای سازمان شما
- کاهش چشمگیر هزینه مکالمات بین شعب و دورکاران
- مدیریت متمرکز داخلیها بدون وابستگی به سختافزار سانترال
- مقیاسپذیری از چند ده تا هزاران داخلی روی همان بستر
- امنیت تماس با TLS و SRTP و کنترل دسترسی دقیق
- گزارش کامل تماسها (CDR) برای تصمیمگیری مدیریتی
خدمات سورن برای Cisco CUCM
سورن نیازسنجی، تأمین سرور و لایسنس، نصب و کلاسترینگ CUCM، طراحی دایلپلن، مهاجرت مرحلهای شمارهها از سانترال قدیمی، آموزش ادمین و کاربران و در نهایت پشتیبانی SLA را بهصورت یکپارچه انجام میدهد — در مشهد بهصورت حضوری و در سراسر کشور حضوری و ریموت.
سوالات متداول Cisco CUCM
CUCM برای چه سازمانهایی مناسب است؟
از سازمانهای حدود 20 داخلی تا مجموعههای چندهزار نفره؛ اگر چند شعبه دارید یا هزینه مکالمات و نگهداری سانترال بالاست، CUCM انتخاب درستی است.
آیا از سانترال قدیمی (مثل پاناسونیک) میتوان مهاجرت کرد؟
بله؛ CUCM موازی با سانترال راهاندازی میشود و واحدها مرحلهبهمرحله منتقل میشوند؛ شمارههای شهری شما حفظ میشود و تماسها قطع نمیشود.
لایسنس و تجهیزات چگونه تأمین میشود؟
سورن سرور، تلفن IP، گیتوی و لایسنسهای موردنیاز را در قالب همان قرارداد تأمین و نصب میکند.
عبارتهای پرجستجو در این حوزه
نصب CUCMراهاندازی سیسکو کال منیجرتلفن سازمانی سیسکودایل پلن CUCMمهاجرت از سانترال به ویپقیمت راهاندازی CUCMپشتیبانی CUCMتلفن IP سیسکو
Cisco CUCMCallManagerIP TelephonySIP TrunkCisco JabberDial PlanCUCM ClusterHunt Group
آماده راهاندازی CUCM در سازمان خود هستید؟
مشاوره و دمو رایگان — همین امروز تماس بگیرید: 051-34030