از طراحی سایت شرکتی و فروشگاهی تا ساخت سامانههای اختصاصی که هیچ نرمافزار آمادهای پاسخگوی آنها نیست: پورتال مشتریان، سیستم فروش و اتوماسیون فرآیندهای اداری — طراحیشده روی همان روشی که سازمان شما واقعاً کار میکند.
سه دسته پروژهای که بیشترین تقاضا را دارد؛ هر سه با همان استاندارد طراحی، تست و مستندسازی.
سایت شرکتی، فروشگاهی یا صفحه فرود؛ سریع، ریسپانسیو و ساختهشده روی اصول سئوی فنی.
سامانهای دقیقاً بر اساس فرآیند شما: جایی که مشتری، فروش و عملیات در یک محیط واحد مدیریت میشود.
کارهای تکراری و کاغذی سازمان را به گردش کار دیجیتال با مسیر تأیید مشخص تبدیل میکنیم.
| معیار | سایت و UI/UX | نرمافزار و پورتال | اتوماسیون |
|---|---|---|---|
| هدف اصلی | دیدهشدن و جذب مشتری | مدیریت مشتری، فروش و عملیات | حذف کار دستی و کاغذی |
| کاربران | بازدیدکننده و مشتری بالقوه | مشتریان و کارشناسان فروش | کارکنان و مدیران سازمان |
| زمان تحویل نسخه اول | 4 تا 8 هفته | 8 تا 16 هفته | 6 تا 12 هفته |
| یکپارچهسازی | ابزار تحلیل و پیامک | CRM، حسابداری، پرداخت، ویپ | ایمیل، پیامک و سامانههای داخلی |
| خروجی قابل اندازهگیری | ترافیک و نرخ تبدیل | چرخه فروش کوتاهتر | زمان انجام فرآیند کمتر |
از اولین طرح روی کاغذ تا نسخهای که هر روز در سازمان شما کار میکند.
طراحی صفحهبهصفحه بر اساس رفتار واقعی کاربر، نمونه اولیه قابل کلیک و تأیید طرح پیش از شروع کدنویسی.
پیادهسازی فرانتاند و بکاند با معماری تمیز، کد مستند و قابل توسعه؛ آماده افزودن قابلیت در فازهای بعد.
فضای اختصاصی هر مشتری برای مشاهده سفارشها، صورتحساب و تیکتها؛ کاهش تماسهای تکراری با پشتیبانی.
تعریف فرمها، مسیر تأیید و قوانین سازمانی بهصورت قابل تنظیم، بدون نیاز به کدنویسی برای هر تغییر کوچک.
اتصال سامانه جدید به CRM، نرمافزار حسابداری، درگاه پرداخت، پیامک و تلفن سازمانی سیسکو با API استاندارد.
راهاندازی روی سرور شما یا زیرساخت سورن، بکاپ خودکار، بهروزرسانی امنیتی و پشتیبانی با SLA مشخص.
شفاف، فازبندیشده و بدون غافلگیری در پایان کار.
بررسی فرآیندها و کاربران، تعیین قابلیتهای نسخه اول و مکتوب کردن دامنه کار و هزینه.
طراحی رابط کاربری و نمونه قابل کلیک؛ تأیید شما پیش از نوشتن یک خط کد.
تحویل هر فاز بهصورت نسخه قابل استفاده، دریافت بازخورد و اصلاح در همان مرحله.
راهاندازی نهایی، انتقال داده، آموزش کاربران و همراهی در ماههای اول بهرهبرداری.
هر سازمانی به توسعه نرمافزار سفارشی نیاز ندارد؛ اما وقتی فرآیند اصلی کسبوکار شما با هیچ محصول آمادهای جور در نمیآید، ادامه دادن با فایلهای اکسل، پیامرسان و چند نرمافزار جزیرهای گرانتر از ساختن یک سامانه اختصاصی تمام میشود: داده تکراری وارد میشود، گزارشها قابل اعتماد نیستند و هر پیگیری به یک تماس تلفنی وابسته است. نرمافزار اختصاصی همان فرآیند موجود شما را نظم میدهد، نه اینکه سازمان را مجبور کند خودش را با یک محصول عمومی تطبیق دهد.
تیم سورن پروژهها را فازبندیشده اجرا میکند: نسخه اول کوچک اما واقعاً قابل استفاده تحویل داده میشود و قابلیتهای بعدی بر اساس بازخورد کاربران اضافه میشوند. این روش ریسک پروژه را پایین میآورد و بودجه را صرف چیزی میکند که استفاده میشود.
پورتال مشتریان کاری میکند که مشتری بدون تماس تلفنی، وضعیت سفارش، صورتحسابها، قراردادها و تیکتهای پشتیبانی خود را ببیند و درخواست جدید ثبت کند. نتیجه مستقیم آن کاهش تماسهای تکراری، ثبتشدن همه مکاتبات در یک جا و شفافیت بیشتر برای هر دو طرف است. وقتی پورتال به سیستم فروش و نرمافزار حسابداری متصل شود، از پیشفاکتور تا وصول مطالبات در یک زنجیره پیوسته دنبال میشود.
فرآیندهایی مثل درخواست خرید، مرخصی، تأیید تخفیف یا گردش مکاتبات معمولاً بیشترین زمان اداری را میگیرند. سامانه اتوماسیون این مسیرها را با فرم، مسیر تأیید و یادآوری خودکار جایگزین میکند و برای مدیر مشخص میکند هر درخواست کجا متوقف شده است. تجربه سورن در شبکه، سرور و تلفن سازمانی باعث میشود سامانه ساختهشده به همان زیرساختی که دارید متصل شود، نه اینکه جزیرهای تازه بسازد.
اگر هنوز مطمئن نیستید که به نرمافزار آماده نیاز دارید یا توسعه اختصاصی، خدمت مشاوره و نظارت نرمافزاری سورن این تصمیم را بیطرفانه برای شما روشن میکند.
هزینه بر اساس دامنه کار تعیین میشود: تعداد صفحات و ماژولها، پیچیدگی فرآیندها و میزان یکپارچهسازی با سامانههای موجود. پس از جلسه شناخت، سند دامنه کار و برآورد شفاف بدون هزینه پنهان ارائه میشود.
اگر فرآیند شما استاندارد است، نرمافزار آماده سریعتر و ارزانتر است؛ اما وقتی مزیت رقابتی شما در همان فرآیند خاص است یا هیچ محصولی آن را پوشش نمیدهد، توسعه سفارشی بهصرفهتر میشود. در جلسه مشاوره هر دو مسیر را بیطرفانه بررسی میکنیم.
مالکیت کامل کد منبع، پایگاه داده و مستندات پس از تسویه به کارفرما منتقل میشود و امکان میزبانی روی سرور خودتان وجود دارد؛ هیچ وابستگی اجباری به سورن ایجاد نمیکنیم.
بله؛ قرارداد پشتیبانی شامل رفع ایراد، بهروزرسانی امنیتی، بکاپ و افزودن قابلیتهای جدید در قالب فازهای بعدی است و سطح پاسخگویی در SLA مشخص میشود.
جلسه شناخت و برآورد اولیه رایگان است — همین امروز تماس بگیرید: 051-34030
