ما بهصورت تخصصی روی فروش و راهاندازی تلفنهای سیسکو کار میکنیم و تمرکزمان این است که مشتری دقیقاً چیزی را دریافت کند که به آن نیاز دارد. تجهیزات اصلی، توضیح شفاف قبل از خرید و پشتیبانی بعد از آن برای ما فقط شعار نیست؛ روشی است که سالها با آن کار کردهایم و اعتماد مشتریانمان را به دست آوردهایم.
Imagicle مجموعهای از قابلیتهای کاربردی را در کنار سیستمهای تلفنی Cisco ارائه میدهد تا مدیریت تماسها سادهتر و هوشمندتر شود.
این امکانات به سازمانها کمک میکند کیفیت تماسها را افزایش دهند، هزینهها را کنترل کنند و بهرهوری ارتباطات داخلی و خارجی را بهبود دهند.
با Imagicle تمام تماسهای تلفنی سازمان شما بهصورت خودکار ضبط و ذخیره میشوند. این قابلیت کمک میکند مکالمات مهم از دست نروند، کیفیت پاسخگویی کارکنان بررسی شود و در صورت نیاز، تماسها دوباره گوش داده شوند.
Imagicle به شما نشان میدهد چه تعداد تماس گرفته شده، چه تماسهایی پاسخ داده نشده و عملکرد هر بخش چگونه بوده است. این گزارشها به مدیران کمک میکند تصمیمهای بهتر و سریعتری بگیرند.
Imagicle یک دفترچه تلفن مرکزی در اختیار کاربران قرار میدهد تا مخاطبین داخلی و خارجی را سریع پیدا کرده و مستقیماً تماس بگیرند، بدون نیاز به حفظ شمارهها.
با Imagicle دیگر نیازی به دستگاه فکس نیست. کاربران میتوانند فکسها را از طریق ایمیل یا پنل وب ارسال و دریافت کنند؛ سریع، امن و بدون کاغذ.
کاربران میتوانند تلفن خود را قفل کنند تا کسی بدون اجازه تماس نگیرد. این ویژگی در محیطهای اشتراکی باعث افزایش امنیت میشود.
Imagicle بدون نیاز به تغییر زیرساخت، بهصورت کامل با Cisco CUCM، Webex Calling و Jabber کار میکند و امکانات سیستم تلفنی شما را گسترش میدهد.
راهکار جامع ضبط، تحلیل و مدیریت مکالمات برای زیرساخت Cisco VoIP چرا مدیریت مکالمات در دنیای Cisco VoIP حیاتی است؟...
تعاملات دوستانه با مشتریان را افزایش دهید.با سرویس Imagicle Auto Attendant (تلفن گویا ایمجیکل) هر طور تمایل دارید به استقبال...
مخاطبین شما همیشه با شما هستند. چه در دفتر، چه در خانه یا در حین مسافرت، همیشه میتوانید روی Imagicle...
