Cisco IM & Presence؛ پیام‌رسان امن داخل سازمان شما

Cisco IM & Presence چیست؟

IM & Presence سرویس پیام‌رسانی مجموعه Cisco Collaboration است که در کنار CUCM نصب می‌شود. کارکنان با همان کلاینت Jabber که تلفنشان را مدیریت می‌کند، چت می‌کنند و قبل از تماس، وضعیت حضور طرف مقابل را می‌بینند — نتیجه: تماس‌های بی‌پاسخ کمتر و هماهنگی سریع‌تر.

برخلاف پیام‌رسان‌های عمومی، همه پیام‌ها روی سرور خود سازمان می‌ماند؛ برای صنایع حساس به محرمانگی (مالی، حقوقی، تولیدی) این یعنی کنترل کامل بر داده‌های گفتگو و امکان اعمال سیاست‌های انطباق.

مزایای IM & Presence برای سازمان شما

• جایگزین امن پیام‌رسان‌های عمومی برای گفتگوهای کاری
• کاهش تماس‌های ناموفق با دیدن وضعیت حضور همکار
• چت، تماس و ویدئو در یک کلاینت واحد (Jabber)
• نگهداری تاریخچه گفتگوها مطابق سیاست سازمان
• بدون هزینه اشتراک ماهانه سرویس‌های ابری خارجی

خدمات سورن برای IM & Presence

سورن نصب IMP در کنار کلاستر CUCM، اتصال به Active Directory، استقرار Jabber روی سیستم‌ها و موبایل کارکنان، فعال‌سازی چت گروهی و آموزش کاربران را انجام می‌دهد و سرویس را در قالب قرارداد SLA پایش و پشتیبانی می‌کند.