درخواست دمو سیستم تلفنی CISCO
برای مشاهده نسخه دموی سامانه یکپارچه تلفنی سیسکو، لطفا فرم کوتاه مربوطه را تکمیل نمایید، کارشناسان گروه سورن در کوتاهترین زمان ممکن جهت تنظیم یک جلسه حضوری یا غیرحضوری به شما تماس خواهند گرفت.
درخواست دمو سیستم تلفنی CISCO
برای مشاهده نسخه دموی سامانه یکپارچه تلفنی سیسکو، لطفا فرم کوتاه مربوطه را تکمیل نمایید، کارشناسان گروه سورن در کوتاهترین زمان ممکن جهت تنظیم یک جلسه حضوری یا غیرحضوری با شما تماس خواهند گرفت.
Imagicle Advanced Queuingمدیریت حرفه ای صف تماس ایمجیکلبا سرویس Imagicle Advanced Queuing(صف تماس ایمجیکل) تماس های ورودی را حرفه ای مدیریت کنید.
رضایت مشتری از اینجا شروع می شود
ارتباط با مشتریان منتظر در خط با 6 زبان زنده دنیا به انتخاب شما،درنتیجه مشتری راضی تر رمان انتظار کوتاه تر
اطلاع مشتریان از موقعیت خود در صف
به وسیله یک پیام ضبط شده موقعیت مشتری در صف را به صورت خوکار به او اطلاع دهید.
توابع اختصاصی برای اپراتورها، سرپرستان و مدیران
پروفایل کاربری پیشرفته، ورود/خروج از صف آسان، فاصله زمانی جمع بندی برای همه عوامل، تنظیم صف‌ها و مداخله و شنود.
سریع، هوشمند، همیشه در دسترس
پیکربندی صف انعطاف پذیر و قدرتمند با استفاده از چندین الگوریتم توزیع، ارائه خدمات سریع و قابل اعتماد در 24/7.
داده هایی که برای نتایج واقعی کسب و کار
برای بهبود عملکرد و رضایت مشتری، اطلاعات مهم را با طیف وسیعی از گزارش‌ها با جزئیات الگوهای ترافیک تماس جمع‌آوری کنید.
ادغام ساده، خدمات مشتری VIP
طراحی شده برای همگام سازی بی عیب و نقص با Imagicle Attendant Console و Auto Attendant برای یک راه حل کامل و آسان.
Imagicle Advanced Queuingمدیریت حرفه ای صف تماس ایمجیکلبا سرویس Imagicle Advanced Queuing(صف تماس ایمجیکل) تماس های ورودی را حرفه ای مدیریت کنید.
رضایت مشتری از اینجا شروع می شود
ارتباط با مشتریان منتظر در خط با 6 زبان زنده دنیا به انتخاب شما،درنتیجه مشتری راضی تر زمان انتظار کوتاه تر
اطلاع مشتریان از موقعیت خود در صف
به وسیله یک پیام ضبط شده موقعیت مشتری در صف را به صورت خوکار به او اطلاع دهید.
توابع اختصاصی برای اپراتورها، سرپرستان و مدیران
پروفایل کاربری پیشرفته، ورود/خروج از صف آسان، فاصله زمانی جمع بندی برای همه عوامل، تنظیم صف‌ها و مداخله و شنود.
سریع، هوشمند، همیشه در دسترس
پیکربندی صف انعطاف پذیر و قدرتمند با استفاده از چندین الگوریتم توزیع، ارائه خدمات سریع و قابل اعتماد در 24/7.
داده هایی که برای نتایج واقعی کسب و کار
برای بهبود عملکرد و رضایت مشتری، اطلاعات مهم را با طیف وسیعی از گزارش‌ها با جزئیات الگوهای ترافیک تماس جمع‌آوری کنید.
ادغام ساده، خدمات مشتری VIP
طراحی شده برای همگام سازی بی عیب و نقص با Imagicle Attendant Console و Auto Attendant برای یک راه حل کامل و آسان.
ایمجیکل Imagicle
ارتباطات خود را هوشمند، آسان تر و سریع تر کنید. Imagicle UC On-Prem Suite مجموعه کاملی از برنامه های ارتباطی یکپارچه را در یک پنل در اختیار شما قرار می دهد که استقرار، مدیریت و استفاده را ساده می کند.
فکس دیجیتال
فکس قابل اعتماد، ایمن و آسان
فکس دیجیتال مبتنی بر SW، امکان انتقال امن اسناد بسیار حساس را در هر دستگاهی فراهم می کند.
دفترچه تلفن
متمرکز و همگام به شما امکان می دهد دفترچه تلفن های شرکت را به سادگی مدیریت کنید و ویژگی های Click to Call و Caller ID را ارائه می کند.
ضبط مکالمات
100٪ ضبط صدا برای انطباق، مربیگری، تأیید تراکنش، حفاظت قانونی یا مدیریت اطلاعات حساس.
آنالیز تماس
تماس‌های خود را نظارت و تجزیه و تحلیل کنید، هزینه‌ها را تخصیص دهید، پذیرش منابع را بررسی کنید، گزارش‌ها را اجرا کنید و تصمیم‌های مبتنی بر داده‌ها بگیرید.
سرویس های
نرم افزاری ایمجیکل IMAGICLE
ارتباطات خود را هوشمند، آسان و سریع تر کنید.Imagicle UC On-Prem Suite مجموعه کاملی از برنامه های ارتباطی یکپارچه را در یک پنل در اختیار شما قرار می دهد .
دفترچه تلفن
به شما امکان می دهد دفترچه تلفن های شرکت را به سادگی مدیریت و همگام کنید و از ویژگی های Click to Call و Caller ID استفاده نمایید.
ضبط مکالمات
با سرویس Imagicle Call Recording(ضبط مکالمات ایمجیکل) تماس های خود را به طور ایمن و قابل اعتماد، در هر زمان و هر مکان ضبط کنید.
آنالیز تماس
با سرویس Imagicle Call Analytics(آنالیز تماس های ایمجیکل)تماس‌های خود را نظارت و تجزیه و تحلیل کنید و تصمیم‌های مبتنی بر داده‌ها بگیرید.
فکس دیجیتال
فکس قابل اعتماد، ایمن و آسان
فکس دیجیتال مبتنی بر SW، امکان انتقال امن اسناد بسیار حساس را در هر دستگاهی فراهم می کند.