با سرویس Imagicle Advanced Queuing(صف تماس ایمجیکل) تماس های ورودی را حرفه ای مدیریت کنید.
رضایت مشتری از اینجا شروع می شود
ارتباط با مشتریان منتظر در خط با 6 زبان زنده دنیا به انتخاب شما،درنتیجه مشتری راضی تر رمان انتظار کوتاه تر
سریع، هوشمند، همیشه در دسترس
پیکربندی صف انعطاف پذیر و قدرتمند با استفاده از چندین الگوریتم توزیع، ارائه خدمات سریع و قابل اعتماد در 24/7.
اطلاع مشتریان از موقعیت خود در صف
به وسیله یک پیام ضبط شده موقعیت مشتری در صف را به صورت خوکار به او اطلاع دهید.
داده هایی که برای نتایج واقعی کسب و کار
برای بهبود عملکرد و رضایت مشتری، اطلاعات مهم را با طیف وسیعی از گزارشها با جزئیات الگوهای ترافیک تماس جمعآوری کنید.
توابع اختصاصی برای اپراتورها، سرپرستان و مدیران
پروفایل کاربری پیشرفته، ورود/خروج از صف آسان، فاصله زمانی جمع بندی برای همه عوامل، تنظیم صفها و مداخله و شنود.
ادغام ساده، خدمات مشتری VIP
طراحی شده برای همگام سازی بی عیب و نقص با Imagicle Attendant Console و Auto Attendant برای یک راه حل کامل و آسان.